退款规则

可申请退款的情况

重复支付、支付成功但积分长期未到账，且经核实确属系统异常。

充值后未消耗任何积分，且在支付完成后 7 日内提交退款申请。

因平台原因导致服务长期不可用，影响已购积分正常使用。

不支持退款的情况

积分已经被消耗用于生成任务、AI 辅助处理或其他平台服务。

用户违反服务协议、上传违规素材、规避风控或恶意使用导致服务受限。

因用户自身网络、设备、账号保管不当或误操作造成的损失。

申请方式

请发送邮件至 takpap@foxmail.com，并提供账号、支付宝交易号、订单号、支付时间和问题描述。

平台将在核实订单和积分消耗情况后处理。符合退款条件的订单将按支付宝原路退回。

到账时间

退款提交后，实际到账时间以支付宝和银行处理时间为准。

如订单存在争议或需要补充材料，客服会通过邮件联系用户。